آخر تحديث: 11 نوفمبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع مركز الأختام للبيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها عند زيارة stamps-center.com أو إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا.
1. من نحن
مركز الأختام متجر إلكتروني مقره العزيزية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@stamps-center.com أو واتساب 050 534 3318.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التسليم.
- بيانات الطلب والحساب، بما فيها المنتجات والكميات وحالة الطلب والفواتير وسجل خدمة العملاء.
- الملفات والتعليمات التي ترسلها لتنفيذ الأختام المخصصة، مثل الأسماء والنصوص والشعارات والتصاميم والمقاسات المطلوبة.
- البيانات التقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وملفات تعريف الارتباط ونشاط الموقع.
- الرسائل والمراسلات المرسلة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
3. كيف نجمع البيانات
نجمع البيانات منك مباشرة عند التسجيل أو تقديم طلب أو رفع أو إرسال تصميم أو الاشتراك في التحديثات أو التواصل معنا. وقد نجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وأدوات التحليل، كما قد نتلقى معلومات عن حالة التسليم أو الدفع من مزودي الخدمات.
4. أغراض استخدام البيانات
- معالجة الطلبات وتصنيعها وتسليمها وتقديم الدعم المتعلق بها.
- إعداد تصاميم الأختام المخصصة وفق تعليماتك والحصول على موافقتك عند الحاجة.
- إدارة الحسابات والفواتير وطلبات الإرجاع والاستبدال واستفسارات العملاء.
- تشغيل الموقع وحمايته وتحسينه ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والتنظيمية المطبقة.
- إرسال الرسائل التسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
5. مشاركة البيانات
نشارك فقط البيانات اللازمة مع مزودي الخدمات الموثوقين، مثل مزودي الاستضافة والخدمات التقنية وشركات التوصيل ومزودي الدفع عند تفعيل الدفع الإلكتروني وأدوات التحليل والمستشارين المهنيين. وقد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة مختصة أو أوجبه النظام. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
6. بيانات الدفع
عند تفعيل الدفع الإلكتروني، يعالج مزود الدفع المختص بيانات الدفع وفق شروط الخصوصية والأمان الخاصة به، ولا يحتفظ مركز الأختام ببيانات البطاقة الكاملة على خوادمه.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل السلة وإتمام الطلب واختيار اللغة ووظائف الحساب. وقد نستخدم ملفات تحليل لفهم أداء الموقع وتحسينه. يمكنك التحكم في الملفات غير الضرورية من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
8. مدة الاحتفاظ والمعالجة خارج المملكة
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية وتسوية النزاعات، ثم نحذفها بأمان أو نحولها إلى بيانات مجهولة الهوية. وقد يعالج بعض مزودي الخدمات التقنية بيانات خارج المملكة العربية السعودية؛ وعند انطباق ذلك نتخذ التدابير المطلوبة وفق أنظمة حماية البيانات السعودية.
9. حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، تشمل الاتصال المشفر بالموقع وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد خدمة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، لذلك ينبغي للعميل أيضًا حماية كلمة المرور ومعلومات الحساب.
10. حقوقك
مع مراعاة نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، قد يكون لك الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتك والوصول إليها والحصول على نسخة واضحة منها وطلب تصحيحها أو استكمالها وطلب إتلافها في الحالات المقررة وسحب الموافقة على المعالجة التي تستند إلى الموافقة. لممارسة أي حق تواصل معنا بالبيانات الموضحة أعلاه، وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
11. القُصّر
متجرنا غير موجه للأطفال. وإذا تعلق الطلب بقاصر فينبغي أن يقدمه أو يوافق عليه ولي الأمر أو الوصي النظامي.
12. تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وستُنشر دائمًا أحدث نسخة وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة.